Отзывы

26.12.2019

26.12.2019 13:25

Добрый день!

Большое спасибо менеджеру Валерии за оперативную и качественную работу и вашему магазину.

Вот, установили сегодня спальню.

16.08.2019

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Маргарите благодаря которой купила мебель Монако.
Оформление заказа произошло молниеносно. Маргарита доброжелательна, внимательна, быстро решает поставленные задачи и дает ответы на заданные вопросы.
Мебель тоже очень понравилась. Все выполнилось в срок и даже ранее.
Оперативная доставка и сборка мебели все отработали четко сотрудники доброжелательны и вежливы.
С Уважением, Анна Годунова.

03.10.2018

В июле 2018 г. заказывала спальню Виктория (Ижмебель) в магазине в Люберцах. Продавец-консультант Наталья все показала, объяснила, тут же посмотрела наличие на складе, все оформила. Очень грамотная, доброжелательная. Мебель доставили четко в оговоренный срок. Сборщик отзвонился на следующий день. По поводу спальни могу сказать, что качество за средние деньги очень даже хорошее, можно брать не боясь. Сборщики сказали, что у Ижмебель с этим все в порядке. Двери все с доводчиками, ящики на шариковых направляющих. Внешний вид прекрасный. Дочь очень довольна. Наталья, спасибо еще раз!

03.07.2018

Покупала шкаф Соренто, в магазине в Люберцах, менеджер Ольга очень внимательная, подробно всё объясняет, спокойная, не торопит с выбором.
Хорошая сотрудница, только благодаря ей я вновь приду за мебелью.

10.01.2018

Заказывали детскую "Мальвина". И качеством и внешним видом остались очень довольны!!!
Всю мебель собрали сами без проблем.
Отдельное спасибо Маргарите за внимательность, отзывчивость,оперативность все вопросы и пожелания решались в кротчайшие сроки!

03.10.2017

Добрый день, Маргарита!

Вчера дособирали мебель. Красиво смотрится.

Спасибо Вам за оперативность и отзывчивость. Приятно было общаться с Вами.

06.08.2017

Маргарита, здравствуйте!

Спасибо Вам большое за хороший сервис))) Стол замечательный и фурнитура очень хорошо подходит к прошлой коллекции,

так даже интереснее!

Успехов вам в работе и побольше клиентов!

С уважением Светлана.

03.08.2017

Спасибо огромное за кухню - просто супер !

Дизайн , качество - мы в восторге ! Наши соседи увидев кухню заказали себе тоже :)) две штуки :) но теперь уже напрямую в вашей компании по нашей рекомендации .

Не удержалась и хочу похвастаться фото нашей кухни в интерьере :))

С уважением, Ольга

30.07.2017

Покупала мебель из серии Принцесса в интернет-магазине СтилХоум и мне сказали, что доставка через 2 дня. Однако после звонка из Арники выяснилось, что не два дня, а две недели, что меня категорически не устраивало. Спасибо менеджеру Екатерине за клиентский сервис и оперативную доставку. Именно с ее помощью удалось отгрузить необходимую мебель чуть-ли не в день прихода машины с фабрики. Ожидание составило неделю, а не две. Буду заказывать гостиную именно через Арнику.

21.07.2017

Хотелось поблагодарить Ангелину - продавца консультанта (Розничный магазин). Внимательная, вежливая и добродушная.

25.05.2017

Добрый день! Заказывали у вас детскую мебель Аллегро. Ещё раз спасибо, очень-очень довольны мебелью!

Прикладываю фото

12.05.2017

Заказывали мебель серии "Ирис", понравился и редкий цвет гарнитура и качество стоит свои деньги (есть небольшой брак на 1 фигурной деревянной панели, который почти не заметно. И На видном месте откололся кусочек облицовки боковой панели). Очень понравился сам сервис магазина, операторы, служба доставки. Если нет в наличии нужного элемента, то привезут по согласованию бесплатно когда появится. Спасибо за работу

10.05.2017

Купила мебель Ника и Диана ф-ка заречье № заказа 8458590. Очень внимательные консультанты и оператор со склада. Кровать Ника Н19-в - на изголовье отделочная лепнина состоит из двух частей. Можно было бы сделать цельную. Шкаф Диана Д7-нижнее основание ДСП16мм можно бы и потолще. В целом довольна. Спасибо.

21.04.2017

Уважаемая Маргарита, добрый день!
Хочу поблагодарить Вас и весь Ваш коллектив за отличную работу. Все было сделано четко, оперативно и в оговоренные сроки. Спальню Афродита сегодня собрали. Мебель понравилась. Одна маленькая полка в шкафу немного содрана. В остальном все отлично.Спасибо за сотрудничество, буду рекомендовать Вашу компанию друзьям.
С уважением, А.В. Великанов.

19.04.2017

Комментарий: Начиталась плохих отзывов о Хофф. Методом случайного отбора наткнулась на этот сайт. Заказала мебельную стенку Брайтон, даже не видя ее. В принципе, не пожалела. Единственное, за телевизором нет фальш-стенки, поэтому пришлось срочно сгонять на рынок на панелью. Сроки, как обещали в течение 2 недель, так и привезли. Вдогонку заказала такой же шкаф, из спальни Брайтон. И тоже сроки соблюли. Денег лишних не драли. Сборщик, которого они предлагают, грамотный мужчина, собирает быстро и молча. Резюмирую: товар хороший, сервис тоже. Можно с ними иметь дело.. Удачного Вам дня!

17.04.2017

Комментарий: Заказывали стенку Венеция. Срок доставки был месяц. Стенка нам очень понравилась, белоснежно белого цвета. Матовые с рисунком стекла . Очень вместительная. Брали в комнату дочке. Скоро будем заказывать вторую, для другой дочки. Эта стенка подойдёт как в гостиную, так и в спальню.

03.01.2017

Хотелось бы выразить слова благодарности руководству и всему коллективу ТД Арника!

У нас при доставке кровати Амели Люкс произошло скорее всего недоразумение, которое было устранено в кратчайшие сроки! Пришло ортопедическое основание меньше, чем размер кровати! И на след. утро в 8-00 утра раздался звонок и через час нам уже все привезли и поменяли)))

Спасибо вам большое! помимо всего прочего, у вас лучшие специалисты- консультанты, которые отлично помогают в выборе.

01.12.2016

Заказывала мебель Мальвина люкс.набирала по предметам,получилась красивая спальня, мебель качественная.собирали сами никаких проблем при сборке не возникло. Цена приемлема, не дорого,но смотрится красиво, осталась довольна. РЕКОМЕНДУЮ, кто ищет классику. Спасибо менеджерам интернет - магазина Алеана-мебель за консультацию в помощи выбора,столько искала белую мебель с выработкой. Всем спасибо и фабрике Кентавр-2000 и отделу доставки ТД Арника, все вовремя и без проблем..
Удачного Вам дня!

30.11.2016

Заказывала гостиную Громада. Все понравилось - от звонка оператора до сборки.Ждать пришлось две недели, но менеджеры сразу предупредили меня об этом и переспросили, готова ли я ожидать. Так как мебель выбирала очень долго и нашла именно тот вариант, который хотела, я согласилась. И не ошиблась! за день до доставки со мной согласовали время, оперативно доставили. Затем со мной связался сборщик. Сейчас гостиная стоит и радует глаз. Качеством довольна. Ценой тоже..

31.10.2016

Добрый день! Делала заказ на модульную прихожую Ирис (элементы 17, 32, 33, 34; номер заказа 2457). Работа сотрудников отдела продаж очень понравилась: несколько раз перезванивали, оговаривали дату поставки мебели от производителя, затем дату доставки ко мне. Работа сотрудников доставки также оставила приятные впечатления. Теперь о самой мебели. Качество материала, из которого изготовлена модульная мебель Ирис, очень высокое, всё сделано добротно и основательно. Муж очень удивился, увидев в накладной, что вес 4 элементов, заказанных нами, составляет больше 100 кг (толстый и прочный материал). Однако были выявлены и недочеты: 1) брак фурнитуры (ограничитель дверцы для шкафа) 2) на лицевой стороне элементов вешалки были цифры черным маркером!!! вот это вообще считаю недопустимым, делать надписи маркером на лицевых элементах мебели. Да и вообще на любых местах. Необходимо сделать запись - значит, нужно приклеить наклейку и на ней писать. 3) Тумба для обуви (32) оказалась внутри не с деревянной полкой, а с железной сеткой (на сайте в описании товара этого не указано и по рисунку тоже понять невозможно).

admin: 31.10.2016 15:23:49

Спасибо за отзыв и предоставленную информацию. Отдел ОТК примет к сведению и отработает пункты 1 и 2.